Programska potpora modeliranju poslovnih procesa na primjeru poduzeća Konzum d.d

diplomski rad

• Naslov (engleski): Software support for business process modeling using the example of the company Konzum d.d
• Autor: Ivan Matej Bogati
• Mentor: Vesna Bosilj Vukšić (mentor)
• Član povjerenstva: Nikola Vlahović (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ljubica Milanović Glavan (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2016-06-20, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Na uspjeh poduzeća na tržištu utječu brojni faktori, a izrazito je važan način kontrole troškova i postizanja što veće efikasnosti kako bi se ostvarili organizacijski ciljevi. Način upravljanja poslovnim procesima ima presudnu ulogu za opstanak među konkurencijom. Upravljanje poslovnim procesima se u velikom broju poduzeća svodi na povezivanje pojedinih funkcija i organizacijskih cjelina u vertikalnu strukturu, bez davanja dovoljne pozornosti analizi poslovnih procesa. Važno je provoditi modeliranje poslovnih procesa kako bi se unaprijedilo poslovanje poduzeća. Pri tome se mogu koristiti različiti alati, a u ovom radu je prikazano kako se upravlja poslovnim procesima jednog od najvećih trgovačkih lanaca u Hrvatskoj, poduzeću Konzum d.d.

Sažetak (engleski)

Success of the company is affected by many factors and it is important to controll costs and maximise efficiency in order to achieve specific goals. Business process managemenet has a main role to remain competitive. In many companies process management means creating bonds between individual functions and organizational units to a vertical structure, without giving the attention to process management. It is important to carry out modeling of business processes in order to improve the company's business. In doing so, can be used different tools, and this paper describes how do one of the largest supermarket chain in Croatia, Konzum, manages its own business processes.

• Ključne riječi: poslovni proces; upravljanje poslovnim procesima; procesni pristup; modeliranje poslovnih procesa; Konzum d.d.
• Ključne riječi (engleski): Business process management; process management; process aproach; modeling of business processes; Konzum
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:999583
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-11-17 12:33:00