Specifičnosti i potrošačke preferencije kanala distribucije rukotvorina

diplomski rad

• Naslov (engleski): SPECIFICS AND CONSUMER PREFERENCES IN DISTRUTION CHANELS OF HANDCRAAFTED PRODUCTS
• Autor: Azra Čengić
• Mentor: Kristina Petljak (mentor)
• Član povjerenstva: Ivana Štulec (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Dora Naletina (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2016-07-12, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Predmet ovog rada je istraživanje specifičnosti tržišta rukotvorina te preferencije proizvođača
i potrošača prilikom izbora kanala distribucije i kupovine rukotvorina u Republici Hrvatskoj.
Samo tržište rukotvorina nedovoljno je istraženo u domaćoj znanstvenoj i stručnoj literaturi.
Tržište rukotvorina sve je, samo ne tipično. Rukotvorine postoje više tisuća godina te su imale
razne uloge. U novije doba, rukotvorine dobivaju na važnosti zahvaljujući raznim kulturnim
pokretima koji promatraju ručnu izradu i rukotvorine na drugačiji način. Primarno istraživanje
provedeno je među proizvođačima rukotvorina i potrošačima. Rezultati istraživanja
provedenog među proizvođačima upućuju da nerazvijenost i nedostatak kvalitetnog pravnog
okvira potiču proizvođače rukotvorina na korištenje suvremenih kanala distribucije kao što je
internet. Također, proizvođači ne distribuiraju rukotvorine u prodavaonicama trgovinskih
poduzeća jer im je pristup otežan, što je u skladu s rezultatima istraživanja provedenog među
potrošačima koji ne nalaze niti kupuju rukotvorine na takvim mjestima. Kanali distribucije
putem kojih proizvođači distribuiraju rukotvorine su prvenstveno sajmovi i društvene mreže.
Potrošači rukotvorina, iako su se u najvećoj mjeri složili s tvrdnjom da ponudu rukotvorina
najčešće prate putem društvenih mreža, ipak najviše vole kada rukotvorinu prije kupnje mogu
opipati i isprobati uživo. Unatoč tome, najveći dio ispitanih potrošača odabire upravo
društvene mreže kao najučestaliji način kupovine rukotvorina, a zatim sajmove rukotvorina na
kojima ispunjavaju potrebu za fizičkim kontaktom.

Sažetak (engleski)

The subject of this paper is to study and analyze specifics of the handicraft market, producer's
and consumer's preferences in choice of distribution channels and buying handicrafts within
the handicraft market in Republic of Croatia. Handicraft market itself is insufficiently
explored in the national scientific and professional literature. Handicraft market is anything
but typical. Handicrafts exist for thousands of years and they have had a variety of roles. In
recent times, handicrafts are gaining importance due to various cultural movements that
observed handicrafts in a different way. Primary research was conducted among producers
and consumers of handmade products. Results of a study conducted among manufacturers
suggest that underdevelopement and lack of quality of a legal framework are encouraging
craft producers to use modern distribution channels such as the Internet. Manufacturers are
not distributing their handicrafts through retail stores because they are difficult to access,
which is consistent with the results of research conducted among consumers who are not even
buying handicrafts in such places. Distribution channels through which manufacturers are
primarily distributing their handicrafts are craft fairs and social networks. Consumers,
although they largely agreed with the statement that they follow the supply of handicrafts on
social networks, most prefer when they can feel and try out the handicraft in live.
Nevertheless, most of the surveyed consumers selects social networks as the most common
way of buying handicrafts, and then craft fairs where they fulfill their need for physical
contact.

• Ključne riječi: rukotvorine; ručno izrađeni proizvodi; kanali distribucije; potrošačke preferencije; tržište rukotvorina; proizvođači rukotvorina
• Ključne riječi (engleski): handicrafts; handmades; hand made products; distribution channels; buyer's preferences; handicraft market; craft market; crafters; producers; craftsmen; manufacturers
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:215293
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-11-23 17:47:14