UPRAVLJANJE MARKETINGOM U HOTELIJERSTVU NA PRIMJERU DARUVARSKIH TOPLICA

diplomski rad

• Naslov (engleski): MARKETING MANAGEMENT IN HOSPITALITY ON THE EXAMPLE OF DARUVAR SPA
• Autor: Tanja Filipović
• Mentor: Darko Prebežac (mentor)
• Član povjerenstva: Josip Mikulić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Antonio Vlahov (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2016-09-20, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Predmet ovog diplomskog rada je upravljanja marketingom u hotelijerstvu koje je obrađeno na primjeru Specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju Daruvarske toplice. Daruvarske Toplice specijalizirane su za liječenje reumatskih bolesti, provođenje medicinske rehabilitacije, rekreacije i turizma. Turizam je ovdje razvijen zahvaljujući očuvanom okolišu i optimalnom spoju prirode i najsuvremenijih postupaka kod liječenja reumatskih bolesti, medicinske rehabilitacije i sportske rekreacije. Daruvarske toplice trenutno zauzimaju relativno dobru tržišnu poziciju u odnosu na ostale konkurente. U ovom diplomskom radu obrađen je način poslovanja te upravljanje marketingom Daruvarskih toplica, koja spadaju u kategoriju lječilišta koja surađuju sa HZZO-om što bitno utječe na specifičnost njihovog poslovanja i po čemu se razlikuju od komercijalnih hotelskih objekata.

Sažetak (engleski)

The subject of this paper is marketing management in hotel industry, which is processed using the example of Special Hospital for Medical Rehabilitation Daruvar Spa. Daruvar Spas are specialized in the treatment of rheumatic diseases, conducting medical rehabilitation, recreation and tourism. Tourism is developed thanks to the preserved environment and the optimal combination of nature and modern methods in the treatment of rheumatic diseases, medical rehabilitation and sports recreation. Daruvar Spa currently has a relatively good market position compared to competition. This thesis was processed the way business and marketing management Daruvar spa, which fall into the category spas cooperating with HZZO which significantly affects the specificity of their business and how they differ from commercial hotels.

• Ključne riječi: hotelijerstvo; upravljanje marketingom; marketinški miks; Daruvarske toplice
• Ključne riječi (engleski): hospitality; marketing management; marketing mix; Daruvar Spa
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:683054
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-12-15 12:00:10