Povezanost zadovoljstva poslom i organizacijske odanosti medicinskih sestara

diplomski rad

• Naslov (engleski): The relationship between job satisfaction and organizational commitment of nurses
• Autor: Elena Perić
• Mentor: Maja Klindžić (mentor)
• Član povjerenstva: Nina Pološki Vokić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Šime Smolić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2019-09-16, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Organizacija i menadžment

Sažetak

Organizacijska odanost i zadovoljstvo poslom stavovi su vezani za posao koji su privukli značajnu pozornost istraživača diljem svijeta. To je zato što su odani i zadovoljni zaposlenici obično radnici koji doprinose visokoj organizacijskoj produktivnosti. Cilj ovog istraživanja je procijeniti povezanost zadovoljstva poslom i organizacijske odanosti medicinskih sestara. U ovom istraživanju korištena je deskriptivna statistička analiza i parametrijski statistički testovi, a sudjelovale su 144 medicinske sestre koje čine uzorak istraživanja. Instrumenti za prikupljanje podataka u ovom istraživanju bili su „Minnesota Satisfaction Questionnaire“ i „Organization Commitment Questionnaire“. Rezultati istraživanja pokazuju da većina medicinskih sestara niti je zadovoljna niti je nezadovoljna svojim poslom, a većina medicinskih sestara osjeća srednju razinu organizacijske odanosti sa istaknutom afektivnom komponentom organizacijske odanosti. U pojedinim odnosima između nezavisnih i zavisnih varijabli bilo je statistički značajnih povezanosti i razlika među njima. Korelacijskom analizom utvrđene su slabe do umjerene pozitivne povezanosti tvrdnji o zadovoljstvu poslom i komponenti organizacijske odanosti. Zaključno, zadovoljne medicinske sestre imaju tendenciju biti odane svojoj organizaciji, stoga se temeljem provedenog istraživanja upućuje rukovoditelje zdravstvenih institucija da više obrate pozornost na pojedine komponente zadovoljstva poslom medicinskih sestara zbog velikog utjecaja na produktivnost i djelotvornost cijele organizacije. Da bi povećali razinu organizacijske odanosti medicinskih sestara, rukovoditelji prvo mogu pokušati povećati njihovu razinu zadovoljstva poslom i čimbenika kao što su posao sam po sebi, sustav nagrađivanja, plaće, uvjeti rada i mogućnosti napredovanja. Oni tako mogu utjecati na to kako se medicinske sestre osjećaju u organizaciji te kako doživljavaju svoj posao.

Sažetak (engleski)

Organizational commitment and job satisfaction are jobs related attitudes that have attracted significant attention from researchers around the world. This is because committed and satisfied employees are normally high performers who contribute toward organizational productivity. The aim of this research is to evaluate the relationship between job satisfaction and organizational commitment of nurses. Descriptive statistical analysis and parametric statistical tests were used in this research, and 144 nurses participated as a research sample. The data collection instruments in this research were the Minnesota Satisfaction Questionnaire and the Organization Commitment Questionnaire. The finding of the research revealed that most nurses are neither satisfied nor dissatisfied with their job, and most nurses feel a medium level of organizational commitment with a prominent affective component of organizational commitment. In some realtionships between independent and depended variables, there were statistically significant associations and differences between them. Correlation analysis revealed weak to moderate positive correlations between claims of job satisfaction and components of organizational commitment. In conclusion, satisfied nurses tend to be more commited to their organization, therefore, the research recommend that executives in healthcare organizations should give more consideration to nurse`s individual components of job satisfaction due to their large impact on the organization productivity and effectiveness. In order to increase the nurse`s level of organizational commitment of nurse`s, executives can try to increase their nurse`s level of job satisfaction and factors such as the work itself, benefit programs, salaries, work conditions and opportunities. These can influence the way nurses feel in the organization and how they perceive their jobs.

• Ključne riječi: zadovoljstvo poslom; afektivna organizacijska odanost; kontinuirana ili instrumentalna organizacijska odanost; normativna organizacijska odanost; medicinske sestre
• Ključne riječi (engleski): job satisfaction; affective organisational commitment; continuance organisational commitment; normative organizational commitment; nurses
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:229759
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Zatvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-09-13 10:29:54