MIRISNI MARKETING I NJEGOVA PRIMJENA U REPUBLICI HRVATSKOJ

završni rad

• Naslov (engleski): Scent marketing and its aplication in Croatia
• Autor: Vedran Petek
• Mentor: Miroslav Mandić (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-28, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Slijedom promjena koje su se dogodile u posljednjih stotinjak godina, može se zaključiti da se
poduzeća danas nalaze u najuzbudljivijem i najturbulentijem dobu razvoja načina poslovanja.
Suvremene uvjete poslovanja karakterizira iznimno koncentrirano tržište s ponudom koja
značajno premašuje potražnju. U takvom su okruženja poduzeća prisiljena koristiti inovativne
alate diferenciranja od konkurencije i plasiranja svojih proizvoda do krajnjih kupaca.
Mirisni marketing jedan je od najinovativnijih, ali i najmanje istraženih alata modernog
marketinga. Slijed je spoznaja i saznanja koja su godinama skupljana na području audiovizualnog
marketinga, a koja se u većini slučajeva uspješno primjenjuju i u mirisnom
marketingu. U radu je detaljno opisana znanstvena pozadina funkcioniranja mirisnog
marketinga te psihološka pozadina prenosa podražaja koji od nosnog epitela putuje u
olfaktornibulbus i amigdalu gdje ima veliki utjecaj na emocije i asocijacije. Glavna je
hipoteza mirisnog marketinga da će kupac koji je podvrgnut istom, potaknut pozitivnim
emocijama, provesti više vremena u prodajnom prostoru, imati bolji doživljaj kupnje i stav
prema proizvodima i poduzeću, te posljedično potrošiti veći iznos financijskih sredstava.
Posljednjih se godina, slijedom detaljnijih istraživanja načina i značaja utjecaja mirisnog
marketinga, javilo pitanje etičnosti primjene mirisnog marketinga. Navedena se dilema javlja
uslijed, u većini slučajeva, subliminalnog utjecaja mirisa na potrošača, koji pritom troši
znatno više novaca na kupovinu pritom možda prelazeći vlastiti dopušteni budžet i uzrokujući
korist dućanu/poduzeću na vlastitu štetu. I dok je navedena tema plodno tlo za daljnja
promišljanja, efikasnost je mirisnog marketinga neupitna. Ista je detaljno opisana i
interpretirana te dokazana u istraživanjima navedenima u ovom radu.

• Ključne riječi: mirisni marketing; potrošnja pojedinaca; subliminalni utjecaj; pregled istraživanja; olfaktorni podražaji na kupce
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:779138
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Sažetak preuzet iz Zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-06-27 13:09:48