UPRAVLJANJE SUSTAVIMA KVALITETE U MALIM PODUZEĆIMA

završni rad

• Naslov (engleski): QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS IN SMALL BUSINESSES
• Autor: Fran Buinac
• Mentor: Tomislav Baković (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje); Zagreb
• Datum i država obrane: 2019-09-26, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Trgovina i turizam

Sažetak

Danas kada i mala konkurentska prednost može značiti veliki uspjeh za poduzeće, sustavi kvalitete su jedan od ključnih čimbenika poslovanja. Kvaliteta je jedan od glavnih ciljeva svakog poduzeća koje danas želi opstati i biti konkurentno kako na domaćem tako i na stranom tržištu. Kroz proces standardizacije poslovanja odnosno implementiranja standarda proizvodi ili procesi rada se izrađuju, uređuju i poboljšavaju kako bi se povećala efikasnost i smanjile pogreške u radu. Cilj ovog rada je analizirati sustave upravljanja kvalitetom te pokazati kako oni utječu na poslovanje poduzeća.

• Ključne riječi: sustavi kvalitete; upravljanje kvalitetom; ISO; ISO 9001
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:794372
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: stručni; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-10-01 13:02:12