UTJECAJ ČIMBENIKA U PROCESU DONOŠENJA ODLUKE O KUPNJI AUTOMOBILA

završni rad

• Naslov (engleski): DECISION MAKING PROCESS IN CAR PURCHASE
• Autor: Petar Pasini
• Mentor: Dubravka Sinčić Ćorić (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-30, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Čimbenici koji utječu na potrošača imaju veliku ulogu na njihovo ponašanje tijekom, a također i nakon procesa kupovine automobila. Fokusiranjem svojih marketinških aktivnosti poduzeće može utjecati na određene čimbenike te tako izravno ili neizravno djelovati na kupca i njegovo ponašanje. Približavanjem marke kupcu kroz razne akcije, omogućavanjem lake dostupnosti informacija te brojnim drugim mjerama, poduzeće pomaže kupcu da smanji njihov percipirani rizik kod kupnje odnosno eliminira njihovu nesigurnost kod kupnje. Kako bi poduzeće znalo kako to učiniti, mora razumijeti kako potrošač misli, kako se ponaša u pojedinim situacijama te što određuje njegovo ponašanje, a zatim sukladno s tim određuje svoju marketinšku strategiju. Brojna poduzeća u autoindustriji su tu potrebu prepoznala te usmjerila svoje aktivnosti na potrošača sa svrhom zadovoljenja njegovih želja i potreba kako bi pridobili njihovu lojalnost.

• Ključne riječi: marketing; autoindustrija; ponašanje potrošača; odluka o kupnji
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:032327
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Sažetak preuzet iz zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-07-06 13:35:08