ULOGA DRUŠTVENIH MREŽA U MARKETINŠKOJ KOMUNIKACIJI BANAKA

završni specijalistički

• Naslov (engleski): The role of social media in marketing communications of banks
• Autor: Katarina Kantolić
• Mentor: Vatroslav Škare (mentor); MBZ: 257542
• Član povjerenstva: Marija Tomašević-Lišanin (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vatroslav Škare (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Morana Fudurić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-11-12, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Specifičnosti marketinga usluga, posebno marketinga bankarskih usluga, te trend sve veće uloge digitalnih tehnologija u marketingu i novih navika potrošača, uvjetovalo je i specifične oblike marketinške komunikacije banaka na društvenim mrežama.

Sažetak (engleski)

The character of service marketing, especially the banking services marketing, as well as the trend of using digital technologies in marketing and new consumer habits, have conditioned specific forms of communications on social media in banking sector.

• Ključne riječi: društvene mreže; društveni mediji; digitalna transformacija banaka; marketinška komunikacija banaka na društvenim mrežama
• Ključne riječi (engleski): social networks; social media; digital transformation of banks; marketing communication of banks on social networks
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:997056
• Studijski program: Naziv: Marketinški menadžment; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinškog menadžmenta (univ.spec.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-12-13 22:25:54