| Sažetak | Važnost dobrih odluka menadžera očituje se u stvaranju konkurentnosti, to jest konkurentske prednosti kao osnove koja određuje uspjeh poduzeća. Menadžer svojim iskustvom, brzinom, racionalnošću, pregledom problema, prikupljanjem informacija, unutar ili izvan kvalitetnog tima, pridonosi uspjehu cijelog poduzeća. Snosi odgovornost za svoje odluke i brine o događanjima kako unutar tako i izvan poduzeća. Menadžer mora biti spreman sam podnijeti kritiku za odluke cijelog svog tima i biti spreman da sve pohvale idu timu. Proces odlučivanja započinje sa prikupljanjem informacija, važne su pravovremene, potpune i istinite informacije. Zatim, definiraju se problemi, dijagnostificiraju uzroci, dizajniraju rješenja i donose strateške, taktičke i operativne odluke ovisno o nivoima menadžmenta. Važnost odluka i veličina problema s kojima se menadžeri bave se razlikuje, tako da su odluke raspodijeljene unutar poduzeća hijerarhijom zaposlenika. Decentralizacijom se poduzima raspodjela na različite nivoe. Najviši nivoi odgovornosti, nadležna uprava, odgovara za strateške odluke. Niži menadžeri za taktičke, najniži nivoi menadžera za operativne. Važnost odluka menadžera utječe i na odnos unutar poduzeća, zaposlenici trebaju znati cilj poduzeća i zajednički stvarati vrijednost. Menadžeri predstavljaju poduzeće i rješavaju probleme u poduzeću i okolini koji će razdoblju koji slijedi rezultirati donošenjem prednosti poduzeću. Poduzeća danas djeluju u okolini koja se konstantno mijenja, na promjene je od krucijalne važnosti reagirati odmah ili u krajnjem slučaju veoma brzo. U svezi toga, odluke se donose svakodnevno i menadžeri se nose s velikim rizikom, odgovornošću ali i spremnošću za promjenom, znanjem o događajima u poduzeću i okolinu i sa jasnim predviđanjima (scenarijima) mogućih događaja. Dobra odluka može smjestiti poduzeće na visoku poziciju, u tome se krije važnost menadžera i njihove sposobnosti donošenja odluka. |
