| Sažetak | Istraživanje tržišta je alat kojim poduzeća dobivaju nužne informacije o potrebama potrošača, o proizvodima, distribucijskim kanalima, cijeni i ostalom vezano uz tržište na kojemu posluju ili imaju namjeru poslovati. Tri su fundamentalne vrste istraživanja tržišta: izviđajno, opisno i uzročno-posljedično. Adekvatno se istraživanje provodi ovisno o namjeni i cilju poduzeća. Ukoliko poduzeće želi saznati informacije o postojećoj problematici i osobinama potrošača, njihove stavove i ponašanja, koristit će izviđajna ili opisna istraživanja. Ukoliko se želi saznati veza između dvije pojave, poduzeća će koristiti uzročno-posljedična istraživanja. Prikupljeni podatci za potrebe istraživanja jesu primarni i sekundarni. Metode kojima se takvi podatci prikupljaju jesu metoda ispitivanja, promatranja ili eksperimenta, dok su instrumenti anketni upitnici, kvalitativna mjerenja ili mehaničke naprave. Prema tome, da bi poduzeće uspješno poslovalo na tržištu, isto je potrebno neprestano istraživati kako bi se zadržala lojalnost postojećih i kako bi se privukli novi, potencijalni korisnici. Cilj takvog istraživanja je razvoj novog proizvoda, odnosno aktivnost koja implicira proces identifikacije, formiranja i izručivanja novih vrijednosti proizvoda. Uz razrađen teoretski pristup osnovnih pojmova koji su povezani s tematikom rada, provedeno je kvantitativno istraživanje na uzorku od 377 ispitanika. Kao metoda prikupljanja podataka korištena je metoda ispitivanja, a kao instrument rada, sastavljena je visokostruktuirana online anketa za potrebe kvantitativnog istraživanja sukladno postavljenom predmetu i cilju. Rezultati su ukazali na želju i potrebu za novim proizvodom u asortimanu poduzeća Tvornica snova d.o.o., i to u vidu društvene i didaktičke igre, no uz ograničenje cjenovne vrijednosti takvog, novog proizvoda za čiju su kupnju postojeći potrošači, kao namjerni, prigodni uzorak, iskazali maksimalnu vrijednost koji su spremni izdvojiti. |
| Sažetak (engleski) | Market research is a tool by which companies receive the necessary information about consumer needs, products, distribution channels, price and more related to the market in which they operate or intend to operate. There are three fundamental types of market research: reconnaissance, descriptive, and cause-and-effect. Adequate research is conducted depending on the purpose and goal of the company. If the company wants to find out information about existing problems and characteristics of consumers, their attitudes, and behaviors, it will use reconnaissance or descriptive research. If one wants to find out the connection between the two phenomena, companies will use cause-and-effect research. The data collected for the purposes of the research are primary and secondary. The methods by which such data are collected are the method of examination, observation, or experiment, while the instruments are survey questionnaires, qualitative measurements, or mechanical devices. Therefore, for a company to operate successfully in the market, the same needs to be constantly researched to maintain the loyalty of existing ones and to attract new, potential customers. The aim of such research is the development of a new product, i.e., an activity that implies the process of identification, formation, and delivery of new product values. In addition to the developed theoretical approach to the basic concepts related to the topic of the paper, quantitative research was conducted on a sample of 377 respondents. As a method of data collection, the survey method was used, and as an instrument of work, a highly structured online survey was compiled for the needs of quantitative research in accordance with the set subject and goal. The results indicated the desire and need for a new product in the range of Tvornica snova doo, in the form of social and didactic games, but with the limitation of the price value of such a new product for which existing consumers, as a deliberate, appropriate sample, expressed maximum value they are willing to set aside. |
