INTERPERSONALNA KOMUNIKACIJA U ORGANIZACIJAMA

završni rad

• Naslov (engleski): INTERPERSONAL COMMUNICATION IN ORGANIZATIONS
• Autor: Nina Nežmah
• Mentor: Domagoj Hruška (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za organizaciju i management); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-30, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Komunikacija postoji otkad postoji i čovječanstvo.Važnost komunikacije teško je uopće objasniti zbog toga što nemam segmenta društvenog a ni poslovnog života u kojemu komunikacije nije važna. Komunikacija je sve ono što govorimo i način na koji govorimo, pa zbog toga komunikacija ima ključnu ulogu u stvaranju povoljnih i nepovoljnih stavova o pojedincu ili organizaciji.
Organizacija bez komunikacije ne postoji. Zaključak rada je taj da se u izravnu vezu dovodi efikasnost komuniciranja i poslovna uspješnost kako na organizacijskoj tako i na osobnoj razini. Komunikacija je neizostavni dio poslovanja, organizacije i menadžmenta.Svi stalno komuniciraju, poruke se prenose, razmjenjuju se i obrađuju informacije. Komunikacija je bitan čimbenik dojma o organizaciji i može predstavljati granicu između uspjeha i neuspjeha. Komunikacija je osnova i uvjet svih međuljudskih privatnih i poslovnih odnosa. Efikasnu komunikaciju zbog toga često navodimo kao jedan od glavnih, ako ne i glavnim razlogom uspješne organizacije. Loša komunikacija može biti razlogom velikih neuspjeha. Iz tog razloga svaki čovjek treba kontinuirano raditi na svojim komunikacijskim vještinama, a pri tome bi se zapravo trebala usmjeriti pozornost na dvije stvari: prva je da poboljša poruku koju šalje a druga je da poboljša slušanje poruke koju prima. Također treba naglasiti da su dobre komunikacijske vještine zaposlenih moćno sredstvo organizacije u unapređenju njezina poslovanja i uspješnosti na tržištu.

• Ključne riječi: komunikacija; interpersonalna komunikacija; organizacija
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:699110
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Sažetak preuzet iz zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-07-14 12:24:11