Warning message

Nemate dozvolu za prikaz ovog resursa!
prikaz prve stranice dokumenta Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama
Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
specijalistički diplomski stručni
Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama
2022. urn:nbn:hr:148:034491
Marković, Petra
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Marković, P. (2022). Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491

Marković, Petra. "Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491

Marković, Petra. "Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491

Marković, P. (2022). 'Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491

Marković P. Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2022 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491

P. Marković, "Uloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:034491
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUloga online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama
Naslov (engleski)The role of online reviews in conusmer´s purchasnig decisions in fashion applications
AutorPetra Marković
MentorVatroslav Škare (mentor)
Član povjerenstvaSandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaTanja Komarac (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2022-09-29, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Razvojem interneta korisnicima je omogućeno kreiranje sadržaja i njihovo dijeljenje. Samim time omogućeno je iznošenje osobnog mišljenja o određenim proizvodima i uslugama koje korisnici interneta međusobno dijele putem društvenih medija odnosno društvenih mreža, foruma, blogova, na način elektroničke komunikacije od usta do usta. U današnje vrijeme svakom korisniku interneta je omogućeno izražavanje vlastitog mišljenja te na taj način mogu utjecati na donošenje odluka prilikom kupovine modnog proizvoda. Potrošači prije kupovine modnih proizvoda u modnim aplikacijama traže i oslanjaju se na online recezije drugih potrošača kako bi smanjili percipirani rizik prilikom kupovine. Online recenzije služe potrošačima kao izvor informacija prije kupovine određenog modnog proizvoda. Cilj diplomskog rada je istražiti ulogu online recenzija u procesu donošenja odluke o kupnji proizvoda u modnim aplikacijama. Istraživanje je provedeno putem online anketnog upitnika. Kroz postavljena pitanja pokušao se doznati stav ispitanika o ulozi online recenzija pri kupovnom ponašanju u fazi traženja informacija o modnom proizvodu, koliki udio povjerenja potrošači pridaju napisanim online recenzijama kreiranim od strane korisnika te da li online recenzije smanjuju percipirani rizik u samome procesu kupnje putem interneta. Rezultati istraživanja potvrđuju stav ispitanika da su im online recenzije važne prilikom traženja informacija o modnom proizvodu, smanjuju korisnicima percipirani rizik prilikom donošenja odluke o kupnji proizvoda te online recenzije smatraju vjerodostojnima od marketinških aktivnosti.
Sažetak (engleski)
With Internet’s development, consumers could start to generate their own content and with a few click share it with the whole world. Consumers get to express their opinions on certain products and services which they than share on social media, forums, blogs and electronic word of mouth. In today’s world every internet user gets to express its opinion and with expressing it they can affect other consumers decision when buying products online. Before buying, consumers search and rely on online reviews so that could lower perceived risk when shopping. Online reviews serve as a source of information before buying a certain fashion product. The goal of this paper is to explore the role of online reviews in the process of decision making when buying a fashion product in fashion applications. Research was carried out via web survey. The point of asked question was to find out consumers buying behavior when searching for product information, how much trust do consumers put into these users online reviews and if the online reviews lower the perceived risk in the buying process when buying products online. Research results confirm respondent’s attitude, which is that online reviews are very important when they search for information about a certain product. Also, online reviews lower the perceived risk when making the decision about buying a product. Respondents consider online reviews to be more trustworthy that marketing activities.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:034491
Studijski programNaziv: Digitalni marketing
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga (struč.spec.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-10-03 09:34:42