Paginacija
-
-
Zadovoljstvo korisnika turističkih kartica
-
Marija Neđeral Osnovni ciljevi rada suutvrđivanje zadovoljstva korisnika turističkih kartica koje u današnje
vrijeme predstavljaju turistički proizvod za postizanje konkurentske prednosti te otkrivanje
idealnog programa kartice. Praćenjem zadovoljstva korisnika analizira se uspješnost programa
Zagreb Card-a i uspješnost u odnosu na drugu turističku karticu. Primarno istraživanje je
pokazalo kako je kod turista prilikom odabira turističke kartice presudilo njihovo pozitivno
iskustvo sa prethodnim...
-
-
Zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora
-
Luka Rojnica Predmet istraživanja diplomskog rada je zadovoljstvo korisnika usluga telekomunikacijskih operatora u Republici Hrvatskoj. Cilj rada je utvrditi što utječe na zadovoljstvo korisnika telekomunikacijskih usluga te kako poduzeće može utjecati na zadovoljstvo, odnosno kakvu uslugu operator mora pružati kako bi korisnici bili zadovoljni.
-
-
Zadovoljstvo korisnika uslugama niskotarifnih zračnih prijevoznika u zračnim lukama Pula i Zadar
-
Anela Jabučar Zračni prijevoz je najmlađa prometna grana te se u današnjim suvremenim uvjetima razvija veoma brzo. U osnovi, zračni prijevoz ima prijevoz putnika osobito na dalje destinacije zbog svoje najveće prednosti, brzine prijevoza. Zbog utjecaja globalizacije stanje na tržištu zračnog prijevoza karakterizira jaka konkurencija, a liberalizacijom hrvatskog zračnog prijevoza dolazi do povećanja potrošnje u međunarodnom prijevozu putnika. Upravo pod navedenim utjecajima, zahtjevi zračnog...
-
-
Zadovoljstvo korištenja QR koda u mobilnom marketingu
-
Ana Krce-Ivančić Upotreba QR kodova u mobilnom marketingu posljednjih je godina doživjela zamah, poglavito u azijskim zemljama, u Kanadi i SAD-u te u zemljama zapadne Europe. Zbog njihove lakoće izrade, niskog troška, dinamičnog oblika i mogućnosti praćenja analitičkih podataka u stvarnom vremenu, mnoga poduzeća su brzo uvidjela potencijal QR kodova pri dosezanju i povezivanju s potrošačima.
Ipak, postoji tek nekolicina prijašnjih istraživanja na temu prihvaćenosti, korištenja i...
-
-
Zadovoljstvo kupaca programima lojalnosti na maloprodajnom tržištu u Republici Hrvatskoj
-
Vanessa Mikulčić Maloprodajno tržište, u današnjem globaliziranom svijetu, sve je više izloženo jakoj konkurenciji. Trgovci se u ovoj borbi sve više okreću programima lojalnosti koji za njih predstavljaju alat kojim žele zadržati postojeće, ali i privući nove kupce. Zadovoljni i lojalni kupci kupuju češće i u znatno većim količinama zbog čega trgovci žele upravo s njima izgraditi odnos koji će se temeljiti na zadovoljstvu i lojalnosti. Programi lojalnosti tako predstavljaju marketinške...
-
-
Zadovoljstvo mladih korisnika autobusnim prijevozom u Republici Hrvatskoj
-
Martina Lovrić U razvijenom, moderniziranom i suvremenom svijetu prijevoz postaje iznimno bitna i
neophodna stavka za svakog suvremenog građanina, a autobusni prijevoz kao najrašireniji
oblik masovnog prijevoza predstavlja dio svakodnevice većine stanovništva. Oblici prijevoza
su se kroz povijest razvili u velikoj mjeri pa smo od primitivnih oblika napredovali do
najsuvremenijih „pametnih“ oblika prijevoza. Danas je u Republici Hrvatskoj autobusni
prijevoz poprilično razvijen te je...
-
-
Zadovoljstvo na radu s obzirom na specifične prakse upravljanja ljudskim potencijalima u doba Covid-19 pandemije
-
Darja Hodak Daniel U ovom radu istražena je uloga funkcije upravljanja ljudskim potencijalima u nošenju s izazovima Covid-19 pandemije koja je zahvatila cijeli svijet. Zbog drastično promijenjenih uvjeta rada, funkcija upravljanja ljudskim potencijalima počinje provoditi prakse upravljanja ljudskim potencijalima specifične s obzirom na pandemiju. U radu je, osim teorijski, i empirijski istražena povezanost specifičnih praksi upravljanja ljudskim potencijalima koje se provode u doba Covid-19 pandemije...
-
-
Zadovoljstvo osnovnoškolskih i srednjoškolskih nastavnika materijalnim nagrađivanjem i nematerijalnim motiviranjem
-
Ivana Simonović Uspjeh organizacije ovisi o količini motivacije zaposlenika u organizaciji. Stoga je za menadžment izrazito važno istražiti i odrediti područja motivacije. Materijalna motivacija jedna je od najvažnijih faktora koji motiviraju zaposlenike, no cjelokupni motivacijski sustav mora uključivati različite nematerijalne poticaje za rad koji zadovoljavaju potrebe ljudi u organizaciji. Zaposlenik koji je zadovoljan sa materijalnim i nematerijalnim strategijama nagrađivanja ulaže sav svoj...
-
-
Zadovoljstvo pacijenata uslugama javnih i privatnih zdravstvenih ustanova
-
Klara Živković Pravo na zaštitu zdravlja jedno je od temeljnih ljudskih prava, a slobodan pristup zdravstvenoj zaštiti za sve građane u tradiciji je Republike Hrvatske i Europe. Kao mjerilo kvalitete usluga, skrbi usmjerene na pacijenta te ukupnog učinka zdravstvenog sustava, procjena zadovoljstva korisnika postala je ključni instrument u zdravstvenoj industriji. Nadalje, temeljita procjena zadovoljstva pacijenata ključna je za očuvanje konkurentske prednosti u privatnim zdravstvenim...
-
-
Zadovoljstvo plaćom i predanost zaposlenika u javnom poduzeću
-
Marko Samaržija Diplomski rad pod naslovom „Zadovoljstvo plaćom i predanost zaposlenika u javnom poduzeću“ ima dva cilja: (1) teorijska analiza zadovoljstva plaćom i organizacijske predanosti, te (2) provođenje empirijskog istraživanja kojim utvrđujemo razinu zadovoljstva plaćom i organizacijske predanosti kod zaposlenika, odnosno povezanost između ta dva pojma.
U teorijskom dijelu rad govori općenito o plaći, determinantama i dimenzijama zadovoljstva plaćom, te posljedicama zadovoljstva...
-
-
Zadovoljstvo poduzeća poslovanjem u poduzetničkoj zoni
-
Dragutin Hođa Poduzetnička zona je područje određeno za obavljanje gospodarskih djelatnosti, s izgrađenom komunalnom infrastrukturom i prometnicama. U ovom radu provedeno je istraživanje koje otkriva koliko su poduzeća zadovoljna poslovanjem u poduzetničkoj zoni. Istraživanje se temelji na intervjuu s osobama zaposlenim na visokim pozicijama u tim poduzećima. Osim samog zadovoljstva poduzetničkom zonom, ispitanici daju osvrt i na suradnju s lokalnom upravom i na ulogu države u promicanju...
-
-
Zadovoljstvo poslom zaposlenika u malim i srednjim poduzećima u informacijskom sektoru
-
Lidija Vidaković Zadovoljstvo poslom je jedna od često istraživanih tema u psihologiji i ekonomiji. U malim i srednjim poduzećima u informacijskom sektoru važno je istražiti zadovoljstvo poslom zato što mala i srednja poduzeća zauzimaju najveći udio u informacijskom sektoru Republike Hrvatske, a ako zaposlenici nisu zadovoljni, poduzeća mogu propasti. Poduzećima je bitno da su njihovi zaposlenici zadovoljni jer žele zadržati kvalitetne zaposlenike i smanjiti troškove novog zapošljavanja i...
Paginacija
