Usporedba obilježja impulzivne kupovine modnih dodataka u elektroničkoj i klasičnoj trgovini

diplomski rad

• Naslov (engleski): Compare between impulse buy of the fashion accessories in the electronic and classic purchase
• Autor: Marija Ivanković
• Mentor: Ivana Štulec (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-29, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Trgovina i turizam

Sažetak

U ovom diplomskom radu objašnjena je definicija, povijesni razvoj, prednosti i nedostaci
elektroničke trgovine, aktualni trendovi elektroničke trgovine koji potiču na impulzivno
ponašanje potrošača, definirala se impulzivna kupovina, njeni uzroci i posljedice te ponašanje
žena u kupovini. Impulzivno kupovno ponašanje predstavlja ponašanje potrošača koje ne
karakterizira pažljivo razmatranje kupovine ili vrednovanje proizvoda, razloga ili pak
posljedica kupovine. Impulzivnim kupovnim ponašanjem smatra se ono koje se obvezno
oslanja na trenutno zadovoljstvo, odnosno zadovoljenje pojave snažnog nagona. U
pretposljednjem poglavlju proučavali su se rezultati provedene ankete.
Istraživanje je provedeno metodom ankete. Cilj i svrha istraživanja je utvrditi razliku u
obilježjima impulzivne kupovine modnih dodataka u elektroničkoj i klasičnoj trgovini.
Istraživanje je provedeno na uzorku od 188 ispitanika, od kojih 94.1 % čine žene. Korištena je
Likertova ljestvica gdje su ispitanici trebali označiti stupanj svog slaganja/neslaganja s
određenom tvrdnjom. Na samom kraju su interpretirani rezultati istraživanja te se navode
ograničenja istraživanja, odgovarajuće preporuke marketinškim stručnjacima i
maloprodavačima, te smjernice za buduća istraživanja.

Sažetak (engleski)

The thesis explain the definition, the historical development, the advantages and
disadvantages of electronic commerce and actual trends in eletronic trade which encourage
impulsive behaviour of the consumeres were explained. Impulse buying, its cause and
consequences and the behaviour of women were also explained. In the last chapter the results
of the survey were studied. Impulsive buying behavior represents behavior of consumers,
which is not characterized by a careful consideration of the purchase or evaluation of the
product, cause or a consequence of purchases. Impulsive shopping behavior is one that
obligatory relies on the immediate pleasure or satisfaction appearace of strong instincts. The
research is to determine the differences in the characteristics of impulse buying of fashion
accessories in eletronic and classic trade.
The research was conducted by a survey method. The aim and purpose of the study is to
determine the difference in the characteristics of impulse buying of fashion accessories in the
electronic and classical trade. The research was conducted on 188 respondents, 94.1 % of
which were women. The Likert scale was used, the respondents were supposed to mark the
degree of their approval/disapproval with a certain claim. In the end the results of the research
were interpreted and the limitations of the research, recommendations to retailers and
guidelines for future studies were mentioned.

• Ključne riječi: elektronička trgovina; impulzivna kupovina; kupovina modnih dodataka; ponašanje žena u kupovini
• Ključne riječi (engleski): electronic commerce; impulse buying; fashion accessories buying; women behaviour in the purchase
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:519529
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-10-07 11:27:12