MARKETING TURISTIČKE DESTINACIJE NA PRIMJERU GRADA ISTANBULA

završni rad

• Naslov (engleski): Marketing of tourist destination city of Istambul
• Autor: Tina Švađumović
• Mentor: Mirko Palić (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-24, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Imidž destinacije igra značajnu ulogu kada turisti kreiraju odmor za sebe. Prepoznavanje i održavanje imidža destinacije važno je za učinkoviti marketing s obzirom da imidž utječe na oblikovanje identiteta destinacije u svijesti turista.
Imidž destinacije može se mijenjati u ovisnosti o pozicioniranju i promociji destinacije, stoga brand predstavlja srž imidža destinacije. Imidž destinacije može usmjeravati proces brendiranja destinacije. Kreiranje i jačanje diferenciranog imidža destinacije kroz brendiranje važno je za gradove čime se sugerira situacija u kojoj će se gradovi budućnosti međusobno natjecati upravo kroz svoje brandove. Međutim, brandiranje destinacije morže biti složen proces upravo zbog neopipljivosti, prolaznosti (netrajnosti) i zamjenjivosti u pogledu iskustava kupaca.
Istanbul se predstavlja kao čaroban i inspirativan grad, grad suprotnosti. U Istanbulu se susreću Istok i Zapad, religija se isprepliće sa sekularizmom i povijest koegzistira s modernim društvom.
Kako bi se došlo do potencijalnih kupaca i s ciljem odgovora na njihove potrebe, valja razvijati prilagođene slike za različite ciljanje skupine potrošača/turista. Primjerice, u slučaju targetiranja islamskih turista trebalo bi naglašavati islamsku dimenziju grada, dok bi u slučaju drugih vjeroispovjesti trebalo naglašavati multikulturalizam grada, njegovu otvorenost i kulturno nasljeđe. Štoviše, imidž i brand destinacije pod utjecajem su imidža cijele zemlje, turističkih brandova u zemlji, regionalnih i lokalnihbrandova te individualnih turističkih poslovnih planova.83 U tom je pogledu imidž Istanbula pod djelomičnim utjecajem općih percepcija o Turskoj kao i pod utjecajem turističkog branda zemlje.
Turci su poznati po svojoj gostoljubivosti i turski turistički brand predstavljen je kroz slogan "Budite naš gost", što naglašava gostoljubivost i prijateljstvo turskog naroda. Takav slogan predstavlja pozitivan činitelj koji stvara sliku da mještani Istabula dočekuju goste raširenih ruku.

• Ključne riječi: Istanbul; turistička destinacija; marketing
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:068110
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: stručni; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Sažetak preuzet iz zaključka, ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-09-02 11:49:10