ULOGA INTERNET BANKARSTVA U PLATNOM PROMETU

završni rad

• Naslov (engleski): ROLE OF INTERNET BANKING IN THE PAYMENT SYSTEM
• Autor: Mara Krpina
• Mentor: Maja Mihelja Žaja (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za financije); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-24, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Internet bankarstvo predstavlja najbrži, najekonomičniji i najefikasniji način obavljanja bankarskog poslovanja. Internet bankarstvo omogućava obavljanje bankarskog poslovanja 24 sata dnevno, 365 dana u godini i to direktno iz kuće ili sa bilo kojeg mjesta na svijetu gdje postoji kompjuter i priključak za Internet. Internet bankarstvo zahvaljujući Internetu i suvremenoj tehnologiji, ima niz prednosti od kojih su najznačajnije: brzina i kvaliteta korištenja vremena, ubrzanje dostave naloga za plaćanje, brzo izvješćivanje o obavljenim transankcijama, mogućnost on-line upita o stanju i prometima po računu i drugo.
Sustavi elektroničkog plaćanja će vrlo vjerojatno izazvati bitne promjene u svakodnevnim transakcijama. Bankarski poslovi i usluge koje su najzastupljenije u korištenju Internet bankarstva odnose se na provjeru stanja računa, plaćanje računa, prijenos novca te informacije o banci. Da bi postali uspješni i široko prihvaćeni postoje kritična područja koja se tek moraju pokriti. Prva iskustva nisu impresivna, no to ne iznenađuje jer je većina inovacija u prošlosti plaćanja počela tako.
Za banke je važno da su stalno u toku s najnovijom tehnologijom na tržištu te da zadovolje svoje postojeće klijente i privuku nove. Banke će ostvariti uspjeh ukoliko diferenciraju svoje usluge u odnosu na konkurenciju, osiguraju stalnu inovaciju i visoku kvalitetu usluga za svoje klijente. Nužno je osigurati točne informacije, jednostavan i brz pristup uslugama, ažurne web stranice, te osigurati mogućnost brzog rješavanja primjedbi klijenta kako bi se ostvario uspjeh.
Kako se internet bankarstvom svakim danom koristi sve veći broj poduzeća i poduzetnika,a i običnih ljudi čini se kako je ova opcija ipak prava.
U budućnosti se očekuje još veća popularizacija Internet bankarstva, napredka u sigurnosti te povećanje ponude prilagođene potrebama korisnika.

• Ključne riječi: internet bankarstvo; platni promet; Privredna banka
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:958128
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: stručni; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Sažetak preuzet iz Zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-09-06 13:40:56