Koncept sustava za upravljanje dokumentima kao učinkovitog alata za uspješnije poslovanje

diplomski rad

• Naslov (engleski): Concept of a document management system as an effective tool for more successful business operations
• Autor: Lucija Gvozdić
• Mentor: Božidar Jaković (mentor)
• Član povjerenstva: Jasmina Pivar (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Dalia Suša Vugec (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za informatiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-09-24, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Ovaj diplomski rad bavi se istraživanjem značaja i utjecaja sustava za upravljanje dokumentima (DMS) u suvremenom poslovanju. Fokus rada stavlja se na analizu prednosti i nedostataka različitih tipova DMS-a te njihovom utjecaju na organizacijske procese. DMS sustavi se ne svode samo na arhiviranje dokumenata, već omogućuju integraciju s drugim poslovnim alatima, osiguravajući pritom kontrolu i usklađenost s pravnim regulativama i poslovnim politikama.

Rad ističe kako uspješna implementacija DMS-a može automatizirati poslovne procese, unaprijediti komunikaciju, obavještavanje i odobravanje unutar organizacije, što sve zajedno pridonosi većoj efikasnosti i smanjenju troškova. Cilj rada je približiti problematiku digitalizacije poslovanja i pokazati koristi uvođenja DMS-a, uz istraživanje zadovoljstva korisnika s implementiranim sustavima.

Analiza rezultata anketa provedenih među zaposlenicima različitih organizacija otkriva njihove percepcije o sustavima, njihovim utjecajima na radne procese, te potrebne prilagodbe za povećanje zadovoljstva i učinkovitosti. U zaključku, rad sumira ključne prednosti i izazove DMS-a te nudi smjernice za budući razvoj i unaprjeđenje ovih sustava.

Sažetak (engleski)

This graduate thesis deals with the research of the importance and impact of the document management system (DMS) in modern business. The focus of the work is on the analysis of advantages and disadvantages of different types of DMS and their impact on organizational processes. DMS systems are not limited to archiving documents, but enable integration with other business tools, ensuring control and compliance with legal regulations and business policies.

The paper points out that the successful implementation of DMS can automate business processes, improve communication, notification and approval within the organization, which all contribute to greater efficiency and cost reduction. The aim of the paper is to approach the issue of digitalization of business and to show the benefits of introducing DMS, in addition to researching user satisfaction with the implemented systems.

Analysis of the results of surveys conducted among employees of different organizations reveals their perceptions of systems, their impact on work processes, and the necessary adjustments to increase satisfaction and efficiency. In conclusion, the paper summarizes the key advantages and challenges of DMS and offers guidelines for the future development and improvement of these systems.

• Ključne riječi: upravljanje dokumentima; elektronički sustavi; DMS; implementacija; poslovni dokumenti; korisničko zadovoljstvo; efikasnost poslovanja
• Ključne riječi (engleski): document management; electronic systems; DMS; implementation; business documents; user satisfaction; business efficiency
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:213526
• Studijski program: Naziv: Elektroničko poslovanje u privatnom i javnom sektoru; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-09-25 07:03:01