Analiza utjecaja percipirane korisnosti i hedonističkog zadovoljstva na razinu korištenja društvenih mreža

diplomski rad

• Naslov (engleski): Analysis of the influence of perceived usefulness and hedonistic satisfaction on the level of social networks usage
• Autor: Matea Ugljarević
• Mentor: Goran Vlašić (mentor)
• Član povjerenstva: Morana Fudurić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vatroslav Škare (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-22, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Društvene mreže pojednostavile su socijalne interakcije među svojim korisnicima. Ipak, neke društvene mreže bilježile su izniman rast broja korisnika u svojim počecima, no kroz određeno vrijeme doživjele su drastičan pad u njihovom broju i lojalnosti, te naposljetku bivale ugašene. Bez obzira što se radi o relativno mladoj pojavi, brojna istraživanja se bave otkrivanjem motiva iza razine korištenja društvenih mreža jer broj aktivnih i lojalnih korisnika ima iznimnu vrijednost za mrežu.
Predmet ovog rada je razumijevanje čimbenika koji utječu na razinu korištenja društvenih mreža definiranih na temelju dva teorijska modela (model prihvaćanja tehnologije i model korisnosti i zadovoljstva). Čimbenici koji su u fokusu rada su: percipirana funkcionalna korisnost korištenja društvenih mreža za pojedinca, te razina hedonističkog zadovoljstva koje pojedinac dobiva korištenjem društvenih mreža. Sastavnice funkcionalne korisnosti su očekivana lakoća korištenja i očekivana korisnost, a sastavnice hedonističkog zadovoljstva su društvena pripadnost, zabava i bijeg od stvarnosti.
Provedeno je istraživanje utjecaja navedenih čimbenika (nezavisnih varijabli) na razinu korištenja društvenih mreža (zavisnu varijablu) pomoću online ankete, a analizirano putem regresijske analize koristeći SPSS sustav. Istraživanjem je utvrđeno da iza razine korištenja društvenih mreža stoje i hedonistički i funkcionalni faktori, no da društvena pripadnost, očekivana lakoća korištenja (u vidu vještina potrebnih za korištenje same tehnologije) i očekivana korisnost (u vidu informacija dobivenih korištenjem) imaju statistički značajan pozitivan utjecaj na razinu korištenja društvenih mreža.

Sažetak (engleski)

Social networks have simplified the social interaction among its users. However, some social networks attracted many users in its early stages, but over time experienced a drastic fall in their number and loyalty, and ultimately got shut down. Even though it's a relatively new phenomenon, numerous studies are dealing with the disclosure of the motives behind the level of social networks usage because the number of active and loyal users has an exceptional value for the network.
The purpose of this thesis is to understand the factors that affect the level of social networks usage. Factors are defined on the basis of two theoretical models (technology acceptance model and usage and gratifications model). The factors that make the basis of this thesis are: perceived usefulness of using social networks and the level of hedonistic satisfaction that one gets by using social networks. The components of the functional utility are perceived ease of use and perceived usefulness. Components of hedonistic pleasure are social affiliation, entertainment and escape from reality.
Research was made based on the impact of mentioned factors (independent variables) on the level of social networks usage (the dependent variable), through an online survey. Data was analysed using regression analysis in the SPSS system. The research found that behind the level of social networks usage are hedonistic and functional factors, but that social affiliation, perceived ease of use (in the form of skills required to use the technology) and perceived usefulness (in the form of information obtained by using the technology) had a statistically significant positive impact on the level of social networks usage.

• Ključne riječi: Društvene mreže; Model prihvaćanja tehnologije; Model korisnosti i zadovoljstva; Razina korištenja; Funkcionalna korist; Hedonističko zadovoljstvo
• Ključne riječi (engleski): Social networks; Technology acceptance model; Uses and gratifications model; Usage level; Perceived usefulness; Hedonistic satisfaction
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:422910
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-10-10 15:30:22