Utjecaj organizacijske klime i dizajna posla na inovativno ponašanje zaposlenika

završni specijalistički

• Autor: Marin Miočić
• Mentor: Tomislav Hernaus (mentor)
• Član povjerenstva: Nina Pološki Vokić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Tomislav Hernaus (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Lovorka Galetić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2016, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Organizacija i menadžment

Sažetak

Inovacije su jedan od kljucnih odrednica ekonomije novog doba. One organizacijama
omogucavaju opstanak na tržištu i mogucnost rasta. Organizacije moraju težiti uspostavi
upravljanog sustava koji ce garantirati sustavni razvoj inovacija. U ovom radu detaljno su
definirane inovacije, izvedena je njihova podjela te su specificirana podrucja u kojim se inovacije
razvijaju. Analiziran je utjecaj razlicitih aspekata menadžmenta: vodstva organizacije i vizije
koju vodstvo generira, inovacijske strategije, organizacijske strukture, poslovnih procesa,
menadžmenta znanja i važnosti umrežavanja na uspostavu sustava koji ce omogucavati sustavni
razvoj inovacija u organizaciji. No, inovacije se osim iz perspektive organizacije mogu gledati i
iz perspektive zaposlenika. Detaljno je definirano inovativno ponašanje zaposlenika te faze od
kojih se predmetni proces sastoji. Specificirani su antecedenti inovativnog ponašanja zaposlenika
na koje se može utjecati kako bi se povecala inovativnost zaposlenika.
Pojedini zaposlenici imaju vecu sklonost inovativnom ponašanju jer imaju vecu kreativnost i
osobnu motivaciju za njihov razvoj. Ali, utjecajem na ostale antecedente može se povecati
inovativnost kod vecine zaposlenika. Predmet empirijskog istraživanja bio je baš mjerenje
utjecaja dva antecedenta – organizacijske klime i dizajna posla na inovativno ponašanje.
Istraživanje je provedeno anketom na 100 zaposlenika u telekomunikacijskoj djelatnosti u
Republici Hrvatskoj koji rade na poslovima znanja. Zakljucak analize dobivenih rezultata kazuje
da organizacijska klima i analizirani aspekti dizajna posla (sve karakteristike znanja i analizirana
širina radnih zadataka) utjecu na inovativno ponašanje zaposlenika. Najveci pozitivni utjecaj
imaju rješavanje problema, a najveci negativni dob zaposlenika. Ovaj zakljucak kazuje da ce
najvecu inovativnost pokazivati zaposlenici koji rade u organizaciji s proinovacijskom
organizacijskom klimom te imaju širok spektar znanja pri cemu posao traži da radnik razvija
nove ideje i rješava probleme na drugaciji nacin te da organizacije moraju povremeno
zapošljavati mlade zaposlenike koji imaju vecu sklonost ka inovativnom ponašanju. Najnižom
ocjenom ispitanici su ocijenili svoj angažman na promociji ideja koja najviše ovisi o
organizacijskoj klimi što ukazuje da organizacije moraju sustavno raditi na njenom poboljšanju
kako bi povecale svoj inovacijski potencijal.

Sažetak (engleski)

Innovation is one of a key determination of the economy of a new age. Development of
innovation helps companies to sustain in competitive market and gives them growth possibility.
Organizations must strive to establish a managed system that will guarantee systematic
development of innovation. In this paper it is given the definition of innovation, specified types
of innovation and areas where innovation could be developed. Also, there has been made an
analyses how big impact have different management characteristics – leadership and vision,
strategy, organizational structure, business processes, knowledge management and networking
on innovation development. Except from organizational side, innovation can be analyzed from
another side – form the side of an employee. There has been given a detailed definition of
innovative work behavior and specified the phases of it. Also the antecedents of the innovative
work behavior have been defined.
Some individuals have bigger potential for innovative behavior because of their creativity or
intristic motivation, but with the influence on the antecedents of innovative work behavior, it is
possible to extend innovative behavior of almost all employees. Because of that fact, in the
empirical part of the paper there has been analyzed what is the impact of organizational climate
and work design on innovative work behavior. The study was conducted through a survey on 100
knowledge workers in telecommunication industry in Croatia. The results of the survey show
that all analyzed work design characteristics (all knowledge characteristics and task variety) and
organizational climate have positive influence on the innovative work behavior. The biggest
positive impact has been shown for the problem solving as a knowledge characteristic of a work
design. The negative influence has been shown for the age of the employees. This means that the
highest innovative behavior will be shown by an employee who has a high skill variety and
whose job tasks are defined in the way that it is needed to solve different problems in new and
innovative way. Organizational climate has to be pro-innovative. Also, companies have to
employ young employees who have shown bigger tendency to innovative behavior. Phase of
promotion of innovative ideas has got the lowest score. Also, the result shows the big connection
between this phase and organizational climate which indicates that the companies have to work
hard on promoting the pro-innovational climate to extend their innovative potential.

• Ključne riječi: inovacija; sustav razvoja inovacija; organizacijska klima; dizajn posla; inovativnost; inovativno ponašanje zaposlenika
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:243215
• Studijski program: Naziv: Organizacija i menadžment; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica organizacije i menadžmenta (univ. spec. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-05-24 07:46:12