Analiza trendova i obilježja sezonskog zapošljvanja u turizmu Hrvatske

diplomski rad

• Naslov (engleski): Trend analysis and characteristics of seasonal employment in Croatian tourism
• Autor: Maja Papac
• Mentor: Oliver Kesar (mentor)
• Član povjerenstva: Mato Bartoluci (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Zvjezdana Hendija (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2016-07-05, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Turizam u Hrvatskoj ima ulogu glavnog generatora gospodarskog razvoja. Njegova uloga u rješavanju najvažnijeg problema današnjice, nezaposlenosti, vrlo je bitna, ako ne i presudna. Stopa registrirane nezaposlenosti za Hrvatsku u ožujku 2016. godine iznosila je 18,5% odnosno 284.356 nezaposlene osobe.1 Jedno od rješenja pitanja nezaposlenosti Hrvatska vidi u razvoju turizma (primorskog i kontinentalnog) te u produljenju turističke sezone. Sezonsko zapošljavanje, zapošljavanje na crno te problem zapošljavanja niskokvalificirane radne snage čine najveće probleme radne snage koji se iz godine u godinu ponavljaju. Kada bi Hrvatska prema željama mnogih turističkih djelatnika postala turistička zemlja s cjelogodišnjim turističkim prometom, problem sezonalnosti bi nestao, a s njime bi se drastično smanjio i problem nezaposlenosti. Zbog toga se u ovom radu istražuju trendovi i obilježja sezonskog zapošljavanja u Hrvatskoj.

Sažetak (engleski)

Tourism in Croatia is the main generator of economic development. Its role in solving the most important problems of our time, unemployment, is very important if not crucial. The registered unemployment rate in Croatia in March 2016 was 18.5%, or 284,356 unemployed people. The reduction of its unemployment Croatia sees in developing tourism (coastal and inland) and the extension of the tourist season. Seasonal employment, illegal employment and the problem of hiring low-skilled workforce make the biggest problems of tourism workforce year after year. If Croatia wants to become a tourism country with year-round tourist traffic, the problem of seasonality would disappear, and then the problem of unemployment would be drastically reduced. This paper is focused on trends and characteristics of seasonal employment in Croatia.

• Ključne riječi: turizam; nezaposlenost; sezonsko zapošljavanje; turistička sezona; ljudski potencijali; kvaliteta usluge
• Ključne riječi (engleski): tourism; unemployment; seasonal employment; turistim season; human resources; service quality
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:247150
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-11-23 15:42:58