Zadovoljstvo poduzeća poslovanjem u poduzetničkoj zoni

završni rad

• Naslov (engleski): Customer satisfaction with doing business in entrepreneur zone
• Autor: Dragutin Hođa
• Mentor: Kristina Petljak (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-18, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Poduzetnička zona je područje određeno za obavljanje gospodarskih djelatnosti, s izgrađenom komunalnom infrastrukturom i prometnicama. U ovom radu provedeno je istraživanje koje otkriva koliko su poduzeća zadovoljna poslovanjem u poduzetničkoj zoni. Istraživanje se temelji na intervjuu s osobama zaposlenim na visokim pozicijama u tim poduzećima. Osim samog zadovoljstva poduzetničkom zonom, ispitanici daju osvrt i na suradnju s lokalnom upravom i na ulogu države u promicanju koncepta poduzetničkih zona. Iz toga, svrha rada je analiza situacije i dobivanje uvida u moguće probleme kod poslovanja poduzeća u poduzetničkoj zoni, kao i otkrivanje mogućih rješenja tih problema na obostrano zadovoljstvo poduzeća u zoni i lokalne uprave.

Sažetak (engleski)

Entrepreneur zone is an area designated for economic activities, with built communal infrastructure and roads. In this paper, research was conducted to find out how satisfied companies are in the entrepreneur zone. Research was based on interviews with CEO's of the companies. Apart from the satisfaction of the entrepreneur zone, people questioned in this paper gave us an overview of their cooperation with the local council and the government in promoting entrepreneurial zones. The purpose of this paper is to find out possible problems with conducting business in an entrepreneur zone and ways to rectify the problems so that both sides (companies and local council) are satisfied.

• Ključne riječi: poduzetništvo; poduzetnička zona; zadovoljstvo poduzeća
• Ključne riječi (engleski): entrepreneurship; entrepreneur; customer satisfaction
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:392235
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: stručni; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-06-29 12:38:32