Analiza percipiranog utjecaja komunikacije putem utjecajnih osoba na namjeru kupovine kozmetičkih proizvoda

diplomski rad

• Naslov (engleski): Analysis of perceived impact of communication by influencers on the purpose of purchasing cosmetic products
• Autor: Mihaela Puhalo
• Mentor: Goran Vlašić (mentor); MBZ: 265372
• Član povjerenstva: Morana Fudurić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Sunčana Piri Rajh (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2019-09-30, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Glavni cilj ovoga rada je analizirati kako potrošači percipiraju komunikaciju utjecajnih osoba na društvenim mrežama te kako komunikacija utječe na odluku o kupovini u kategoriji kozmetičkih proizvoda. U radu su korišteni primarni i sekundarni podaci. Sekundarni podaci prikupljeni su iz raznih knjiga, znanstvenih članaka i radova u knjižnici Ekonomskog fakulteta u Zagrebu te Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici. Također, podaci su prikupljeni i u online bazama podataka Emerald, EBSCO te na raznim web stranicama. Primarni podaci prikupljeni su u razdoblju od 31. srpnja 2019. do 14. kolovoza 2019. godine putem anketnog upitnika izrađenog putem Google Forms obrasca. Sudjelovalo je 157 ispitanika. Dobiveni rezultati upućuju na to da utjecajne osobe svojom komunikacijom putem društvenih mreža ne utječu na odluku o kupovini kozmetičkih proizvoda.

Sažetak (engleski)

The main objective of this degree thesis is to analyze how consumers perceive the communication of influencers on social network and how communication influences the purchasing decision in the cosmetic category. The degree thesis used primary and secondary data. Secondary data were collected from various books, scientific articles and other degree thesis in the library of the Faculty of Economics and Business in Zagreb and the National and University Library. Also, data were collected in Emerald, EBSCO online databases and various websites. Primary data were collected from July 31, 2019 to August 14, 2019 via a questionnaire created using the Google Forms. 157 respondents participated. The result indicates that influencers do not influence the decision to purchase cosmetic products through their social media communication platforms.

• Ključne riječi: komunikacija; utjecajne osobe; društvene mreže; odluka o kupovini; kozmetički proizvodi
• Ključne riječi (engleski): communication; influencer; social media network; purchase decision; cosmetic product
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:584795
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-10-01 17:54:10