Utjecaj implementacije sustava za elektroničko učenje na poslovanje malopodajnog poduzeća

diplomski rad

• Autor: Marija Jerković
• Mentor: Blaženka Knežević (mentor); MBZ: 246630
• Član povjerenstva: Blaženka Knežević (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Nikola Knego (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Sanda Renko (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje); Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-09-24, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Implementacija sustava za elektroničko učenje na primjeru globalnog maloprodajnog lanca JYSK, predmet je ovog diplomskog rada kojim se nastoji prikazati važnost ulaganju u edukaciju zaposlenika kao i beneficije proizašle iz ulaganja u ljudske potencijale. U početku se nastoji definirati e-učenje kao i sustav za upravljanje učenjem te se iznose razlozi i prednosti implementacije e-učenja u poslovanje. Također se prikazuju i prakse e-učenja gdje se naglašava kako e-učenje nije samo sebi svrha već se treba integrirati sa praktičnim treninzima. U drugom dijelu rada prikazan je sam proces implementacije na primjeru maloprodajnog globalnog lanca JYSK kako bi se dočaralo što je sve potrebno i važno za uspješnu implementaciju. Potom su na temelju sekundarnih izvora prikazani utjecaji implementacije e-učenja na tri ključna cilja implementacije, a to su: utjecaji na prodaju i korisničko iskustvo, imidž poduzeća te stvaranje kulture učenja. Konačno, analizirana su 2 anketna istraživanja. Prvo anketno istraživanje provedeno je na zaposlenicima JYSK-a s ciljem ispitivanja zadovoljstva e-učenjem i svijesti o važnosti edukacije zaposlenika, dok je drugo istraživanje provedeno na zaposlenicima ljudskih resursa ostalih hrvatskih poduzeća, kako bi se ispitala važnost i svijest o e-učenju te kako bi se usporedbom rezultata ukazalo na stanje edukacije zaposlenika i e-učenja u hrvatskim poduzećima.

• Ključne riječi: e-učenje; edukacija; globalni maloprodajni lanac JYSK
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:211922
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-09-25 10:18:50