Završni radovi

: Zadovoljstvo poduzeća poslovanjem u poduzetničkoj zoni; Dragutin Hođa
Poduzetnička zona je područje određeno za obavljanje gospodarskih djelatnosti, s izgrađenom komunalnom infrastrukturom i prometnicama. U ovom radu provedeno je istraživanje koje otkriva koliko su poduzeća zadovoljna poslovanjem u poduzetničkoj zoni. Istraživanje se temelji na intervjuu s osobama zaposlenim na visokim pozicijama u tim poduzećima. Osim samog zadovoljstva poduzetničkom zonom, ispitanici daju osvrt i na suradnju s lokalnom upravom i na ulogu države u promicanju...

: Zadovoljstvo poslom zaposlenika u malim i srednjim poduzećima u informacijskom sektoru; Lidija Vidaković
Zadovoljstvo poslom je jedna od često istraživanih tema u psihologiji i ekonomiji. U malim i srednjim poduzećima u informacijskom sektoru važno je istražiti zadovoljstvo poslom zato što mala i srednja poduzeća zauzimaju najveći udio u informacijskom sektoru Republike Hrvatske, a ako zaposlenici nisu zadovoljni, poduzeća mogu propasti. Poduzećima je bitno da su njihovi zaposlenici zadovoljni jer žele zadržati kvalitetne zaposlenike i smanjiti troškove novog zapošljavanja i...

: Zadovoljstvo potrošača paketnom distribucijom; Emin Bajraktari
U današnjem svijetu e-trgovine paketna distribucija postala je ključni aspekt kupnje i iskustva potrošača. Brzina, pouzdanost i transparentnost dostave mogu značajno utjecati na zadovoljstvo kupaca i njihovu naklonost da se vraćaju istom poduzeću koje pruža uslugu paketne distribucije. Potrošači očekuju brzu i efikasnu dostavu svojih paketa. Blizina skladišta i optimizirane rute dostave ključni su za ispunjavanje ovih očekivanja. Dostava paketa mora biti ugovorena u...

: Zadovoljstvo potrošača u B2C elektroničkoj trgovini; Marina Posavec
Tema ovog rada je istraživanje povjerenja kupaca u elektroničkoj trgovini putem Web servisa eBay. eBay je Web servis koji svojim korisnicima pruža online uslugu kupnje i prodaje putem aukcija ili prema zaključenim cijenama. Cilj ovog rada je definirati zadovoljstvo potrošača kvalitetom usluge, vrijednost za kupca te pobliže objasniti funkcionalnost elektroničke kupovine, primjenu eBaya te njegove glavne prednosti i nedostatke. Provedenim anketnim istraživanjem iznijet će se...

: Zadovoljstvo potrošačkim iskustvom prilikom online kupovine; Anja Tojagić
U suvremenom digitalnom dobu, online kupovina postala je sastavni dio svakodnevnog života potrošača, nudeći praktičnost, pristupačnost i široku lepezu proizvoda i usluga. Utemeljeno na opsežnom pregledu literature i empirijskoj analizi, ovo istraživanje zadire u zamršenost zadovoljstva potrošača iskustvom online kupovine, fokusirajući se na osam ključnih elemenata potrošačkog iskustva: jednostavnost naplate, sigurnost, jednostavnost korištenja, ispunjenje narudžbe,...

: Zadovoljstvo starijih potrošača programima vjernosti u maloprodaji; Mario Marčinko
Trgovci raznim metodama prate košarice svojih kupaca i njihovo ponašanje te na taj način donose razne zaključke vezane za unapređenje prodaje. Jedna od strategija praćenja potrošačkih navika, ali i stimuliranja prodaje, jesu programi vjernosti kojima trgovci mogu identificirati svoje kupce i odrediti koji su im najznačajniji, odnosno najprofitabilniji. Cilj trgovaca na malo jest razviti dugoročan odnos sa željenim segmentom kupaca. Suočeni s trendom starenja stanovništva u...

: Zadovoljstvo turista kvalitetom hotelske usluge. Studija slučaja - obiteljski hotel na Makarskoj rivijeri; Ivana Divić
Brojna poduzeća u hotelskoj industriji svakodnevno se susreću s neočekivanim, dinamičnim i temeljitim promjenama na međunarodnom tržištu. Turisti očekuju potpunu uslugu te dobar omjer cijene i kvalitete. Postojeći hoteli, kako bi opstali, moraju ulagati u poboljšanje kvalitete kako bi ispunili zahtjeve i očekivanja krajnjih korisnika. Pružanje kvalitetne usluge jedan je od glavnih izazova s kojima će se susresti hotelski menadžment u nadolazećem razdoblju te ujedno i jedan od...

: Zadovoljstvo ženske populacije pri online kupovini modnih dodataka; Anita Bićanić
Ideja ovog rada bila je objasniti elektroničko trgovanje koje je sadržano u teorijskom dijelu rada, odnosno provesti ispitivanje zadovoljstva ženske populacije pri online kupovini modnih dodataka u istraživačkom dijelu rada. Istraživalo se koliko su ispitanice zadovoljne online kupovinom modnih dodataka, njihovom online ponudom, informacijama koje dobivaju putem Interneta te dostavom, samim proizvodom koji im je dostavljen i ostalim popratnim uslugama. Rad se sastoji od šest...

: Zadovoljstvo županijskim i gradskim poduzetničkim poticajima u gradu Svetoj Nedelji; Branka Bogolin
Rad se bavi poduzetništvom u gradu Svetoj Nedelji. Poduzetnik se definira kao osoba koja ima puno poslovnog duha i razvijene sposobnosti rukovođenja, ima veliko znanje o poslovima i ljudima te je osoba koja je spreman preuzeti rizik upravljanja poduzeća na temelju inovacija i stalnog razvoja. Važnosti poduzetništva se vide u pogledu makroekonomskog i mikroekonomskog aspekta. Makroekonomski aspekt vidi se u razini zaposlenosti, otvaranju novih radnih mjesta, gospodarskom rastu,...

: Zadovoljstvo, povjerenje i lojalnost Generacije Y prema bankama i bankarskim uslugama u Hrvatskoj; Valentina Radman
Generacija Y ili drugog naziva „Milenijalci“ obuhvaća sve osobe rođene između 1980. i 2000. godine, odnosno osobe koje u trenutku pisanja diplomskog rada imaju između 21 i 41 godine. Pripadnike ove generacije čine osobe koje su trenutno na fakultetima, koje su nedavno ušle na tržište rada, ali i osobe koje su već dugi niz godina na tom tržištu. S obzirom na to da su se pripadnici ove generacije osamostalili i veliki dio njih financijski više ne ovisi o roditeljima,...

: Zadužnica i bjanko zadužnica; Jasmina Biro
Završni rad se bavi ulogom i značajem zadužnica i bjanko zadužnica u trgovačkom pravu i poslovanju. Upotreba zadužnice počela se razvijati 90-ih godina 20. stoljeća, a veliku ulogu je odigrala u razdoblju produžene krize kao instrument kojim se na efikasan i brz način moglo osigurati te ako je bilo potrebno i naplatiti potraživanje. Od tada pa do danas zadužnica je postala neizostavan element u poslovanju svakog gospodarskog subjekta. Rad pobliže objašnjava karakteristike...

: Zagreb - destinacija digitalnih nomada; Damjan Banić
Trenutno se nalazimo u vremenu u kojem digitalna revolucija doživljava strelovit napredak, te se stvara potreba za novim načinima poslovanja. Jedan od tih je poslovanje digitalnih nomada koji nisu vezani za ured te mogu putovati i prebivati van države dok obavljaju svoj posao. Uz sve veću digitalizaciju poslova i dostupnosti informacija pojavljuje se jedno novo tržište sa velikim potencijalom koje nije maksimalno iskorišteno. Ovaj završni rad bavi se analizom...

Paginacija