Završni radovi

: Upravljanje odnosima s klijentima u željezničkom teretnom prijevozu; Blaž Crnoja
Sustavi upravljanja odnosima s kupcima (CRM) naširoko su prihvaćeni od strane tvrtki za upravljanje interakcijama i odnosima s kupcima. Ovi sustavi pružaju centraliziranu platformu za upravljanje podacima o korisnicima, praćenje interakcija s korisnicima i pružanje uvida u ponašanje. Različiti CRM sustavi nude različite značajke i mogućnosti, stoga je važno pažljivo procijeniti različite opcije prije donošenja odluke o implementaciji određenog CRM sustava. Jedna od primarnih...

: Upravljanje odnosima s kupcima kao alat elektroničkog poslovanja; Ivana Smolčić
Informacijska tehnologija jedan je od glavnih pokretača suvemenog poslovanja bez koje je danas nezamislivo poslovati jer uvelike olakšava i ubrzava poslovne procese. Sve veća konkurencija na tržištu potiče poduzeća da prate razvoj tehnologije i uključuju je u svakodnevno poslovanje kako bi mogli opstati. Uvođenjem elektroničkog poslovanja i Interneta u poslovanje dolazi do nove prekretnice u vođenju poslovnih transakcija na svim poslovnim područjima. Kao jedan od blagodati...

: Upravljanje operativnim rizicima u osiguranju; Sanja Nađ
Osiguranje podrazumijeva prijenos rizika s osiguranika na osiguratelja koji nadoknađuje štete onima kod kojih su one nastale te ih raspodjeljuje na sve pripadnike zajednice rizika. Društva za osiguranje prodaju sigurnost, odnosno preuzimaju na sebe rizike kojima su izloženi poduzeća i stanovništvo, a zauzvrat zahtijevaju plaćanje određene naknade. Međutim, i društva za osiguranje u svom su poslovanju izložena raznim rizicima, između ostalih i operativnom riziku, koji čini glavnu...

: Upravljanje otpadom od hrane u maloprodaji u vrijeme pandemije koronavirusa; David Tominac
U ovom radu istražuje se utjecaj pandemije koronavirusa na opskrbni lanac prehrambenih proizvoda u maloprodaji, te posljedično na smanjenje otpada hrane u maloprodajnim lancima. Otpad od hrane jedna je od briga društva za koju su odgovorni krajnji kupci, ali i proizvođači hrane i trgovci na malo. Prema Flash Eurobarametru 425, u zemljama EU 28, krajnji kupci su najodgovorniji subjekti za proizvodnju otpada od hrane, a maloprodavači su rangirani kao drugi najodgovorniji subjekt iz ove...

: Upravljanje otporom prema promjenama; Toni Štefanac
U današnjem dinamičnom okruženju, poduzeća su primorana biti agilna kako bi odgovorila na promjene u svojoj okolini i kako bi ostvarila konkurentsku prednost. Potreba za agilnošću, sama po sebi traži promjene u organizaciji, kako strateške, tako i velik broj promjena na taktičkoj i operativnoj razini. Ta dinamika promjena traži usvajanje novih znanja, vještina te napuštanje starih rutina. Međutim, ti zahtjevi često, kod velikog broja zaposlenika uzrokuju stres što rezultira...

: Upravljanje paradoksalnim tenzijama u ključnim dimenzijama organizacijske strukture na primjeru automobilske industrije; Filip Rođak
Suvremene organizacije suočavaju se s rastućim brojem paradoksa i tenzija u njihovim unutarnjim strukturama. Ovaj rad istražuje prirodu ovih organizacijskih paradoksa, s posebnim fokusom na njihovu prisutnost u ključnim dimenzijama organizacijske strukture. Analizirajući primjer auto industrije, ovaj rad razmatra kako se organizacije nose s tim paradoksima i kako ih upravljaju. Ključne dimenzije organizacijske strukture, poput centralizacije, decentralizacije, diferencijacije i...

: Upravljanje planom kontinuiteta poslovanja u uvjetima pandemije bolesti Covid-19; Marta Vlahek
Kontinuitet poslovanja definira se kao neprekinuti tijek poslovanja, a plan kontinuiteta poslovanja i upravljanje njime služe upravo u svrhu održavanja poslovanja neprekinutim u situacijama u kojima određene prijetnje ugrožavaju poslovne procese. Plan oporavka od katastrofe fokusira se na zaštitu i povrat podataka uslijed pojave neželjenih događaja većih razmjera, pomoću aktivnosti kao što su izrade sigurnosnih kopija podataka i pohrana istih na pričuvne lokacije. Rizici i...

: Upravljanje plastičnim otpadom Jadranskog mora u Republici Hrvatskoj; Marijana Nikolić
Veliki globalni problem današnjice koji se vremenom sve više povećava je plastični otpad te plastični otpad koji završava u moru. Plastični otpad u moru je bilo koji čvrsti plastični materijal odložen u morskom okolišu i obalnom području. Zbog nesavjesnog ponašanja pojavljuje se kao plutajući otpad na površini i ispod površine mora odnosno na dnu mora te naplavljen na plažama. Također razni izvori su plastičnog otpada u Jadranskom moru – izvori s kopna te izvori s mora....

: Upravljanje poduzetničkim rizikom u malim i srednjim poduzećima; Andrea Penavić
U Hrvatskoj, ali i svijetu značajan položaj u razvoju gospodarstva zauzimaju mala i srednja poduzeća. Posebnu važnost za opstanak malih i srednjih poduzeća u današnjoj turbulentnoj okolini predstavlja upravljanje poduzetničkim rizicima u poslovanju. Identifikacija rizika prema aktivnostima poslovanja i pravovremena reakcija je ključna za opstanak svakog poduzeća, a poseban značaj ima u poslovanju malih i srednjih poduzeća zbog posjedovanja ograničenih resursa. Iz prethodno...

: Upravljanje pogreškama u uslužnom sustavu na primjeru banke; Anita Udovičić
Razvoj financijskih usluga s rastućom razinom informacijske tehnologije, čine aktivnosti banaka, a time i njihove profile rizika sve složenijima pri čemu se ističe značajan utjecaj operativnih rizika na konačne rezultate poslovanja. Sve češće zabilježeni slučajevi velikih operativnih gubitaka, jačaju svijest organizacija o važnosti uspostavljanja djelotvornog sustava za upravljanje operativnim rizicima te identificiranje ključnih mjera za sprječavanje i ublažavanje istih. U...

: Upravljanje poslovnim kontinuitetom u bankama; Judita Rupčić
Nepredvidivi događaji redovita su pojava, bilo da je riječ o prirodnim katastrofama ili štetama koje su izazvane slučajno ili namjerno, one mogu izazvati potencijalne poslovne krize koje mogu značajno dovesti do poremećaja u poslovanju. Osiguranje neprekidnog i nesmetanog rada poslovnih procesa glavna je zadaća kontinuiteta poslovanja. Upravljanjem kontinuitetom poslovanja osigurava se učinkovita i pravodobna reakcija koja će zaštiti interese organizacije. Kvalitetno izrađen...

: Upravljanje poslovnim kontinuitetom u djelatnosti osiguranja; Ela Ivandić
Upravljanje poslovnim kontinuitetom postaje neizostavan proces kojeg primjenjuju osiguravajuća društva. Broj prijetnji s kojima se suočava djelatnost osiguranja sve je veći stoga je od velike važnosti upravljati poslovnim kontinuitetom kako bi se minimizirale posljedice neželjenih događaja. Cilj ovog rada je prikazati kako se upravlja poslovnim kontinuitetom u djelatnosti osiguranja u Republici Hrvatskoj. Kako bi se ostvario cilj rada bit provedena je analiza dosad provedenih...

Paginacija